قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه استوک سیتی زاهدان لطفا قبل از خرید با دقت مطالعه کنید 

به منظور شفافیت و اطمینان خاطر شما مشتریان عزیز، لطفاً پیش از خرید به موارد زیر توجه فرمایید:
 1. تست محصولات پس از خرید
تمامی کالاهای فروخته‌شده در فروشگاه استوک سیتی پس از ثبت سفارش توسط تیم فنی تست می‌شوند تا از سلامت و کارکرد صحیح آن‌ها اطمینان حاصل شود.
 2. ارسال فیلم تست محصول
برای اطمینان بیشتر خریداران، پیش از ارسال کالا یک ویدئو  از تست محصول گرفته شده و برای مشتری ارسال می‌گردد.
 3. شماره سریال و اصالت کالا
هر محصول دارای شماره سریال مخصوص بوده و اطلاعات مربوط به آن جهت ثبت و پیگیری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
 4. بازگشت کالا
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌ پذیر است که شماره سریال محصول دریافت‌شده با شماره سریال ثبت‌شده و ارسال‌شده توسط فروشگاه برای مشتری در ویدیو تست مغایرت داشته باشد.در غیر این صورت، امکان مرجوعی وجود ندارد.
 5. رسیدگی به شکایات
هرگونه شکایت یا مشکل احتمالی از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه قابل ثبت و پیگیری بوده و در کوتاه‌ترین زمان بررسی خواهد شد.